Co děláme:
  • Poskytujeme veškeré informace související se smlouvami financovaných vozidel / návěsů / stavebních strojů

  • Ukončování smluv:
    - Předčasné ukončení smluv
    - Řádné ukončení smluv

  • Změny údajů financovaného předmětu:
    - Změny technických parametrů financovaného předmětu

  • Vystavení dokumentů:
    - Duplikáty nebo kopie smluv, plných mocí, potvrzení o ukončení smlouvy
    - Potvrzení o spolupráci s klientem pro banky, finanční úřad nebo jiné instituce

  • Změny údajů o klientovi:
    - Změna sídla klienta, změna názvu klienta

  • Převod smluv
    - Převod smlouvy ze stávajícího klienta na třetí stranu
    - Změna formy podnikání klienta

  • Modifikace splátkového kalendáře:
    - Prodloužení doby trvání smlouvy
    - Zkrácení doby trvání smlouvy
    - Změna data splatnosti splátek
    - Změna měny smlouvy
    - Změna výše splátky
    - Financování dodatečného zařízení
Jak pracujeme
  • Zákaznická podpora eviduje každý požadavek klienta

  • Každý požadavek adresovaný nám, je vykonán v definovaném čase, abychom poskytli efektivní služby

  • Zaměstnanci zákaznické podpory poskytují asistenci ve všech záležitostech týkajících se uzavřených smluv

  • Díky analýze požadavků a dotazů, můžeme neustále vylepšovat procesy zákaznické podpory s cílem lépe splnit očekávání našich klientů

Kontaktujte nás

Zákaznická podpora je Vám k dispozici od
pondělí do pátku, 8:00 – 17:00.

Adresa:
VFS Financial Services Czech
Republic s.r.o.
Zákaznická podpora
Obchodní 109, Čestlice
251 01 Říčany u Prahy

Telefon: +420 271 021 704

E-mail: info.cz@vfsco.com

www: www.vfsco.cz